מדיניות פרטיות- דיגיטל מרקטר

1. כללי
   1. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר שלנו. לכן, החלטנו לפרסם מדיניות פרטיות ברורה ושקופה, ואנו מתחייבים לפעול לפיה.
   2. מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו מתנהלים בנוגע לפרטיות המשתמשים. בין היתר, נסביר איזה מידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, ואילו זכויות עומדות לרשותך בנוגע למידע זה.
   3. מדיניות פרטיות זו מותאמת להוראות סעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981.
   4. מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מיועד לכל המגדרים.
   5. אנו ממליצים לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת ואתה מסכים למדיניות זו. אם אינך מעוניין שהמידע שלך ייאסף בהתאם למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.
   6. אין חובה חוקית למסור את פרטיך, אך שים לב כי מסירת מידע מסוימת עשויה להיות תנאי לגישה מלאה לתכני האתר ולשירותים שאנו מציעים.
2. המידע שאנו אוספים באתר
   1. בעת השימוש בשירותי האתר נאסף מידע על אודותיך, שחלקו מזהה אותך אישית:
      1. פרטי יצירת קשר ו/או לצורך קבלת מדריך שיווק חינמי, כגון שמך, כתובת דוא״ל ומספר טלפון;
      2. מידע שהעברת במסגרת התכתבויות ו/או תקשורת עם האתר;
      3. מידע שהעברת על ההצעות והשירותים שעניינו אותך;
      4. שימוש בקובצי ״עוגיות״ (Cookies) ו/או ״פיקסלים״ שחלקם עשוי לזהות אותך אישית;
      5. הקלטות שיחה;
   2. חלק מהמידע שנאסף אינו מזהה אישית, כגון:
      1. סוג הדפדפן שממנו אתה צופה באתר;
      2. סוג המכשיר שממנו אתה צופה באתר;
      3. אופן השימוש באתר ונתוני גלישה (משך זמן, עמודים נצפים, פעולות שבוצעו באתר);
      4. מוצרים שהתעניינת בהם;
      5. התאמות משתמש (לדוגמה: שפה מועדפת);
3. איסוף המידע
   1. הנתונים שייאספו וכן תכנים שהמשתמש מעלה, משתף או יוצר באתר, יישמרו ברשות בעל האתר. מסדי הנתונים מאוחסנים בשרתי אחסון בישראל או מחוץ לה. השימוש באתר מהווה הסכמה לשמירת מידע בשרתים אלו.
4. מטרות איסוף ושימוש במידע
   1. השימוש במידע שנאסף ייעשה בהתאם למדיניות זו או לפי דין, כדי:
   • לתת ולאפשר שירותים כמפורט באתר;
   • לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לשנותם או לבטלם;
   • לתקשר איתך ולהשיב לפניותיך;
   • לשלוח ולפרסם מידע ותכנים שיווקיים, ולשם יצירת קשר;
   • להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך באתר לתחומי העניין שלך;
   • לאכוף כללים ונהלים באתר לפי תנאי השימוש;
   • לבצע בקרה – לרבות אבטחה, מניעת הונאות וזיהוי שימוש לא חוקי באתר;
   • להשתמש בהקלטות שיחה לצורכי בקרה ושיפור איכות השירות;
5. הבסיס החוקי לעיבוד מידע
   1. נעבד מידע אישי, לרבות מידע רגיש, רק כאשר יש בסיס חוקי לכך, לרבות:
   • הסכמתך המפורשת; ו/או
   • עיבוד המידע מותר לפי דין.
6. דיוור ישיר אלקטרוני ויצירת קשר עם המשתמש
   1. בעל האתר רשאי לשלוח הודעות מערכת ועדכונים חשובים למשתמשים לצורך תקשורת רציפה.
   2. שיווק ישיר (ניוזלטרים, מיילים, SMS, וואטסאפ או אמצעים דיגיטליים אחרים) יישלח רק בהסכמתך המפורשת, ותוכל להסיר את עצמך בכל עת.
   3. לא נמסור את המידע האישי שלך למפרסמים, אולם ייתכן שיועבר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים לצדדים שלישיים.
7. מסירת מידע לצד שלישי
   1. מסירת מידע תיעשה רק במקרים אלה:
   • שם וכתובת מייל לספק מערכת הדיוור של האתר;
   • שירותים המסופקים בידי צדדים שלישיים להם תנאי שימוש ומדיניות פרטיות נפרדת (כגון WhatsApp);
   • ספקי אחסון ותשתיות טכנולוגיות;
   • פלטפורמות שיווק (META, GOOGLE – לרבות Google Analytics ו-Facebook Pixel) באמצעות Cookies/פיקסלים;
   • במקרה של מחלוקת משפטית המחייבת חשיפה;
   • בביצוע פעולות המנוגדות לחוק;
   • לפי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;
   • במקרה של מיזוג, רכישה או העברת נכסים – בכפוף להתחייבות הצד הנעבר למדיניות זו.
8. עוגיות (Cookies)
   1. קובצי Cookies משמשים לאימות, מעקב וסטטיסטיקה, וכן לשמירת מידע על המשתמשים.
   2. האתר עושה שימוש ב-Cookies לצורך תפעול תקין, סטטיסטיקה, אימות פרטים, התאמה אישית ואבטחת מידע.
   3. ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
   4. סוגים עיקריים:
      • חיוניים – לתפעול תקין של האתר;
      • ביצועים – לאנליטיקה (כגון Google Analytics);
      • פרסומיים – להתאמה אישית של פרסומות.
9. פרסומות של צדדים שלישיים
   1. ייתכן שמערך פרסומות ינוהל בידי חברות חיצוניות; המודעות מוצגות ממחשביהן.
10. אבטחת מידע
    1. מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. אף שמערכות אלו מצמצמות את הסיכון לחדירה בלתי מורשית, אין ביטחון מוחלט; השימוש באתר מהווה הסכמה לכך.
11. זכויות נשוא המידע
    1. זכות העיון – לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע עליו במאגר;
    2. זכות לתיקון או מחיקה – ניתן לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
    3. מימוש זכויות – באמצעות פרטי הקשר שבראש מסמך זה.
12. דיווח על פגיעה בפרטיות
    1. אם פרטיותך נפגעה בזיקה לפעילות האתר, פנה אלינו עם פרטי המקרה. נשיב בתוך זמן סביר ונעמיד מידע רלוונטי לפי הצורך.
13. שינויים במדיניות הפרטיות
    1. אנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת כדי לשקף נהלים עדכניים. ניידע על עדכונים ונקבל הסכמה ככל שיידרש לפי דין.

מדיניות הפרטיות עודכנה בתאריך אוקטובר 2025